1月2日，白塔区武圣街道碧景社区党委与中国移动辽阳白塔分公司党支部开展“契约化”服务签约仪式。“此次签约，有效推进了基层党组织建设，我们双方也将更好地发挥各自优势，实现资源共享、优势互补。”碧景社区党委书记说。
碧景社区与移动公司的签约是白塔区将“契约化”服务理念融入基层治理工作的一个缩影。近年来，白塔区紧扣当前基层党建工作发展趋势，迭代多年结对共建的实践经验，持续推动“契约化”服务向纵深发展，用“一纸契约”架起的党群干群“连心桥”，探索出共建共享、合作共赢的社区治理新模式，激发出了基层治理的新活力。
夯实“契约化”服务基础。白塔区聚焦“契约”双方的融合点，围绕社区为驻区单位提供便捷服务，驻区单位开放本单位阵地资源，为社区居民开展活动提供方便；社区根据居民需求，列出部分民生实事项目，通过召开座谈会、走访驻区单位，建立资源、服务、项目“三张清单”，收集意见建议等为全面推进“契约化”服务打下坚实基础。
明确“契约化”服务方向。白塔区以建强街道“大工委”为枢纽，切实发挥街道在城市基层党建中的轴心带动作用，在推进“契约化”服务过程中跟进指导、协调联动，进一步明确驻区单位与社区共建操作流程、参与方式，打通互动交流渠道，以“双向立约”的方式固化“契约化”服务，全区71个社区与113家驻区单位签订“契约化”服务协议，签约范围包括机关单位、民营企业、个体工商户等。
打造“契约化”服务亮点。白塔区以夯实社区“大党委”为重点，发挥“神经末梢”实质作用，全力打通城市基层党建治理经脉。通过建立“民情日记”，党员认领“微心愿”，驻区单位搭建“服务载体”，推进共建项目落地开花，构建起“需求有回应、问题有解决、效果有监督”的标准化“契约化”服务流程。
建强“契约化”服务枢纽。白塔区以党建“契约化”服务活动为抓手，持续关注建设社区党员群众多元化需求，根据实际情况开展各类志愿服务活动，在党员教育管理、服务居民群众、优化营商环境、创建文明城市四个方面建立双向服务的契约关系，促进社企共建、资源共享，服务共商，活动共办，为居民解决实际问题。通过网格化管理模式，线上线下共同收集社情民意等，不断提升社区群众的获得感、幸福感和安全感。
确保“契约化”服务质量。白塔区紧紧依托社区党建“契约化”共建这一核心，建立“单位提议、社区决议、居民评议”的“三议”工作法。深入小区听取居民意见，与共建单位开展座谈，收集合理化建议，让居民以“主人翁”姿态成为治理主体，通过“人人契约”实现治理成效共享与自发贡献力量的互相促进。同时，将“契约化”服务纳入基层党组织书记述职评议考核范围，找准城市基层治理遇到的难点、堵点、痛点问题，切实用贴心服务撬动了基层治理。